[db:作者] 发表于 2025-9-28 18:36

免年费+真流量,高德扫街榜带火烟火小店,客流翻番是常态


高德“扫街榜”上线刚两周,江苏镇江“开心饭庄”的老板开祥荣就笑开了花。
店里一接电话,十有八九是高德地图导航过来的客人,他大概算了算,现在近三成客人都跟着这份榜单来的。
本来想觉得商家挂个榜单招牌没啥大不了,但后来发现这背后是真金白银的客流增长,开心饭庄不光登了榜,还成了镇江东北菜馆里的第一名,开祥荣干脆把“高德扫街榜上榜餐厅”的招牌挂在大堂最显眼的地方,还专门请了舞狮队庆祝。
“这不是花钱买的排名,是顾客用脚投出来的。

”这话听着实在,也戳中了不少商家的心思。
不光镇江的开老板乐了,杭州做了27年桐庐菜的张云峰也有同感。
张云峰开的“张功馆”,平时除了研究菜品就爱跟顾客聊天,最近他发现,好多新顾客一进门就说“从高德扫街榜来的”,多的时候一天能多十几二十桌客人,日均客流涨了不少。
成都的“何师烧烤”创始人碗均也有类似感受,现在主动导航到店的顾客越来越多,不用找人运营,也不用送小吃换好评,省了不少运营成本。
“何师之前积累了不少老顾客,现在上了扫街榜,来的人更多了,每个人都是真真实实自己导航过来的。
”碗均这话,我觉得说出了很多中小商家的心声,谁不想不费劲儿就有真客流呢?

免年费政策引商家扎堆其实商家这么积极拥抱高德扫街榜,背后藏着线下生意的集体焦虑。
老实讲,今年上半年连海底捞都不好过,营收和利润双双下滑,虽然有夏季是火锅淡季的原因,但作为线下餐饮的风向标,这也能看出行业的普遍情况。
餐饮巨头尚且如此,中小商家的日子更难。
之前生意好的时候,商家还愿意砸钱投流求曝光,现在经营压力大了,高额佣金、刷榜成本压得人喘不过气,连“3.5分饭店”都成了热搜,说白了就是消费者不信那些虚头巴脑的评价了。

高德显然看准了这个痛点,9月23日那天,它宣布所有餐饮商家免一年入驻年费,还给商家提供流量补贴、专属客服、智能收银这些支持。
消息一出来,大量商家涌着入驻,当天新入驻的餐饮商家数量比之前翻了好几倍,创了历史新高。
很显然,对商家来说,低成本的招揽客源渠道太有吸引力了,更何况高德还能带来新的流量来源,覆盖更多消费者。

我从不少店主那儿听说,上了扫街榜后,生意普遍多了三成左右,这种实实在在的增长,比啥都管用。
不光单个商家受益,数据也能说明问题。
高德扫街榜上线首周,上榜的烟火小店整体流量涨了不少,全国已有2000多家餐饮店主动挂出上榜标识。
广州开了11年的“胡椒猪肚汤康王店”,这两周流量涨了很多;上海的“湘菜人家”、北京的一家贵州米粉店、成都的红兴冒烤鸭店,流量都有大幅增长。

而且最近高德还在原来61座城市的基础上,给海口、珠海、秦皇岛等22座城市开了烟火小店榜,让更多地方的小店能被看见。
“行为+信用”破刷榜乱象为啥高德扫街榜能这么快火起来?关键是它解决了本地生活领域的老毛病,刷榜。
去年“年轻人报复性挤爆3.5分饭店”上热搜的时候,好多网友都晒自己踩坑高分网红餐厅的经历,还有人分享私藏的3.5分好店。

这背后其实是消费者对评价体系的不信任,毕竟现在“氪金”刷分太常见了,还催生了不少代运营公司,有的单店刷榜一个月就要花几千上万,连中小商家都得靠送小吃换好评,营销开支越来越高。
高德的办法是用“行为+信用”重构榜单逻辑,这招确实妙。
导航、搜索、到店、回头,这些用户的真实行为都会被纳入算法,还结合了支付宝的芝麻信用加权。
简单说,一个高信用用户多次导航到店消费后给的评价,比偶然路过的人随手写的评价分量重多了。

这套机制相当于给优质商家建了“数字信用资产”,想作弊都难。
说实话,这种挤掉水分的榜单,既解决了商家的运营难题,也击中了用户“怕踩坑”的痛点,难怪上线首日用户数就超4000万,成了国内最大的美食生活类榜单。
现在本地生活这块儿,早就不是简单的补贴大战了。
之前大众点评一直占着“找店”的用户心智,但评价体系单一,商家依赖度太高;抖音靠短视频探店火过一阵,可后来博主“恰饭”内容多了,真实评价又少了。
行业缺的就是有效竞争,而高德像条鲶鱼,搅活了整个格局。

它不是跟其他平台抢蛋糕,而是把蛋糕做大,就像之前抖音到店业务激活了大量中小商家一样,高德也在把不擅长线上运营的“锅气小店”推到台前。
我查过2024年的行业数据,抖音到店业务GMV超1500亿,虽然切走了部分市场份额,但也让整体本地生活市场规模涨到了3.8万亿,同比增了不少。
这说明竞争不是零和博弈,反而能激发增量。
高德现在做的,就是用“扫街榜”走出差异化,靠导航场景、真实数据和阿里生态的支持,让商家省成本、得流量,让用户不踩坑、找好店。

眼下这场本地生活“新入口”的战争才刚刚开始,高德能不能成为下一个破局者,还得看它能不能一直保持“真实”,毕竟商家要的是实在生意,用户要的是靠谱推荐。
但从现在2000多家店抢着上榜、小店流量翻倍的情况来看,这条路走对了。
我觉得未来只要高德继续落实对商家的支持,把“行为+信用”的评价体系做扎实,它的“飞轮效应”会越来越明显,到时候不光商家赚钱,咱们消费者找好吃的也更省心,这才是多方共赢的好局面。
页: [1]
查看完整版本: 免年费+真流量,高德扫街榜带火烟火小店,客流翻番是常态