数十万英国人断网4小时，沃达丰事件撕开电信业安全漏洞
就在周一下午，英国电信巨头沃达丰栽了个大跟头，遭遇今年最严重的网络中断，一断就是4小时，数十万用户要么连不上固定宽带，要么刷不了4G/5G。4小时断网，用户急到上火监测平台DownDetector收到了超13万条问题反馈，大部分人都说宽带用不了。
现在谁离得开网啊？有人正赶工作报表，有人在家上网课，网一断全卡壳。
更闹心的是，沃达丰的客服热线也被问问题的用户挤瘫痪了，想找人工咨询都没门。
后来沃达丰倒是说网修好了，也道了歉，但没说清具体啥时候恢复的，也没提咋修好的，总让人觉得有点敷衍。
这次断网闹这么大，最核心的争议就是“为啥断”。
沃达丰自己给了说法，但专家们的意见却差得老远。
原因之争，各有各的理沃达丰在最新声明里说，是“合作供应商的非恶意软件出了问题”。
本来想觉得这说法挺明确的，但后来发现专家们不这么看。
萨里大学的伍德沃德教授就说，现代网络设计时就该避免单点故障，这次大规模瘫痪不太寻常，不能排除是“国家行为体”搞的网络攻击。
就是那种背后有政府撑腰的攻击者，他们常找黑客当幌子，就算出问题也能甩锅。
不过也有专家站沃达丰这边，虚拟移动运营商HonestMobile的CEO艾特肯就觉得，大概率是核心基础设施的技术缺陷。
他说沃达丰没必要撒谎，要是事后被查出瞒了攻击的事，公司脸面就全没了。
还有网络安全公司ESET的摩尔，他说虽然断网时的症状和DDoS攻击有点像，但现有证据更偏向内部故障，毕竟DDoS攻击会留下流量异常的痕迹，沃达丰没提这个。
其实不光沃达丰，电信行业出这种断网事故，近些年真不算少见。
行业通病，断网成常事有人统计过，全球范围内影响超10万用户的断网，一年能有好几次。
原因也五花八门，2023年美国有家电信公司，工程师误删了核心数据，导致西海岸5万用户断网5小时。
去年欧洲下暴雨，冲毁了光缆，德国北部三个城市的人都没法上网。
还有世界杯决赛那回，好多人同时刷直播，某电信公司直接因为流量过载，局部地区网速慢了一半，甚至短暂断网。
大家一直觉得电信系统特别结实，毕竟是关键基础设施。
但现实是，这些系统比我们想的要“脆弱”得多，一点小问题就能引发连锁反应。
断网一次就影响几十万人，这基础设施的“抗造”能力，真得好好补补漏洞了。
韧性危机，得想办法防最大的问题就是太依赖供应商，牛津布鲁克斯大学的尼里博士说，现在80%的顶级电信公司，都要靠三家以上外部供应商提供核心软件，供应商那边出个小错，这边就可能几十万用户受影响。
而且有些网络还存在单点故障的设计缺陷，比如去年英国有家电信公司，核心机房电源坏了，整个东南部都断网了。
更关键的是，好多地方没做好“备用方案”。
要是能实现跨网络灵活切换，一家公司断网了，用户能自动连到另一家，也不至于这么多人同时陷入瘫痪。
如此看来，光靠单个企业自己改进不行，整个行业得一起制定标准，把应急机制建起来。
这次沃达丰断网，虽说最后定了性是“非恶意软件故障”，但暴露的问题一点不少。
电信公司得少点模糊的说法，把故障细节说清楚，才能让用户信任，更得投入精力补基础设施的漏洞，别总等出了问题再道歉。
毕竟现在大家的生活早就和网络绑在一起了，谁也不想再经历一次“断网4小时”的焦虑。
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