线上400多元羊毛衫被指成分竟无羊毛，商家回应：详情页图片标注错误
近日，有网友发帖称，淘宝店铺“MISCHIEFS”在售的一款标价400多元的高领羊毛开衫，虽然叫羊毛衫，但商品详情页中标注的面料成分并不含羊毛。截图显示，该商品面料成分为62.7%棉与37.3%锦纶，里料为80.2%聚酯纤维和19.8%棉。该网友直呼“太离谱”。10月27日，客服回应表示，此前系详情页图片标注有误，发现问题后已立即修正。店铺客服告诉经视直播记者，实际产品为“高领羊毛混纺开衫”，面料成分为莱赛尔79.7%、绵羊毛15.4%和氨纶4.9%。客服同时提供了产品吊牌图片及质检报告，显示成分与更新后信息一致，并强调商品面料信息和吊牌一直标注含羊毛，仅为详情页图片出现差错。客服称，近期已接到多位顾客咨询，均逐一进行了解释。
淘宝客服人员对此表示，商品上架均由平台商管部门审核。如遇此类情况，建议消费者向商家索要质检报告。平台也会将相关问题反馈至商管部门核实，若查实商家存在违规行为，将依据规定予以处罚。
经视直播记者 徐睿
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