美巨头市值暴跌99%揭露残酷现实：AI浪潮中你会是下一个淘汰者吗
轰然倒下的巨头教育领域曾经被认为是永远不会衰落的行业——每年都会有新的学生入学，提供教辅服务看起来是一个永远可以盈利的行业。
在过去几十年中确实如此，成立于2005年的美国在线教育巨头Chegg凭借教科书租赁、作业辅导和在线家教服务，在疫情期间迎来爆发式增长，市值一度超过147亿美元，成为全球市值最高的教育企业之一。
当Chegg大规模扩张试图进一步打造自己在教育领域地位的时候，没有想到以Chatgpt为代表的新一代生成式人工智能横空出世，彻底颠覆了众多传统行业，而教育行业则首当其冲。
由于考试内容和出题一直处于变化状态，因此在很长一段时间没有办法通过传统搜索引擎等手段找到特定问题的答案和解题思路，这也是在线教育企业的核心业务。
但这一切在生成式AI崛起后戛然而止——以ChatGPT为代表的人工智能工具迅速占领市场，凭借向用户提供即时、免费、智能的教育辅导，直接击溃了Chegg的护城河。生成式人工智能能以零边际成本、7x24小时、无情感偏见的方式，提供比人类辅导员更高效、更全面的知识服务，任何传统企业都无法与之竞争。
人工智能正在击碎护城河目前Chegg的市值已从147亿美元跌至约1.56亿美元，市值暴跌99%；随之而来的则是大规模的裁员——今年5月裁员22%后，10月27日又宣布裁减45%的全球员工。人工智能的出现，正在重塑知识获取方式，颠覆原有的服务逻辑。
传统的产业护城河在人工智能的打击下摇摇欲坠。Chegg暴跌99%的市值正在揭露一个残酷的现实——在AI的滚滚浪潮下，没有一个行业、没有一份工作是绝对安全的。
你准备了好应对AI冲击的准备吗？昔日巨头Chegg的衰落源于对新技术的反应迟缓，当昔日的成功成为转型创新的最大障碍时，淘汰就不可避免。而对于个人而言，同样要面对来自人工智能的巨大冲击。任何依赖于信息重复、流程化操作、或者提供标准化知识服务的行业和职位，都可能在当下的AI浪潮中被颠覆。
曾经能够提供大量岗位的呼叫中心（Call Center）整个行业在人工智能的冲击下摇摇欲坠，预计未来五年内将有数百万岗位被AI语音助手取代。
前几年火热的SaaS（软件即服务）在人工智能冲击下从行业明星转瞬间成为夕阳领域，传统SaaS基于“用户数/座席数收费”、“界面仪表盘” 、“结构化数据流程”等固定前提，而人工智能绕开这些结构，实现更低成本、跨任务型服务。
作为普通人而言，需要关注自己所在的行业会不会被人工智能快速取代。那些依赖于“中介”、“流程重复” 、“信息不对称”等的行业领域将首先遭到淘汰。特别是所在行业领域和人工智能如果产生直接竞争关系，那么如果不能快速向“人工智能赋能”＋“高附加值”服务方向转型，被淘汰也将只是时间问题。
写在最后市值暴跌99%的Chegg不是第一个被人工智能击溃的公司，也不会是最后一个。AI的浪潮已经不仅是行业话题，而是与每个人的生活与职业息息相关。在技术浪潮之下，我们必须认清——人工智能不会取代所有人，但一定会取代那些不会使用人工智能的人。
未来已至，是被淘汰还是向前一步，如今的选择已经握在每个人的手中。
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