携号转网又现新趋势！移动老用户为何扎堆转网？3个原因戳中人心
昨天去电信营业厅办业务，当场看愣了：排队的人里一半是来携号转网的，一打听全是用了十年八年的移动老用户。有个大叔边填单子边吐槽：“用了12年舍不得换号，但实在扛不住移动的套路了！”这场景太颠覆认知了——想当年移动靠信号好圈了一大批忠粉，手机号绑定着银行卡、微信、工作信息，谁愿折腾转网？可最近身边转电信的移动老用户真不少，跟5个刚转网的朋友聊完，总算摸清了底细，3个原因个个戳中痛点，普通用户最关心的全在这儿。
先给还没转网的朋友交个底：携号转网早不是新鲜事，但今年移动转电信的特别多，关键是“老用户忍够了”。我表弟用移动10年，上个月刚转电信，他的经历特典型：之前每月88元套餐只有20G流量，超了1G收10块，每月话费都超150元；转电信后99元套餐有60G高速流量，超了还不限量，通话分钟数翻了一倍，一个月直接省50多块。
为啥大家宁愿花半天时间跑营业厅，也要从移动转电信？核心就三个实在原因，全是用户天天要面对的问题。
第一个原因：电信套餐“实在”，移动老用户被“杀熟”伤透了。这是最戳人的一点，谁的钱都不是大风刮来的。
移动老用户最头疼的就是“套餐贵、流量少”。我邻居张姐用移动家庭套餐，一家三口每月交199元，只有40G流量，第二年还偷偷涨到219元。后来发现电信129元的家庭套餐，80G流量+1500分钟通话，能绑3张副卡，价格两年不涨价，转网后每月直接省70元。
更气人的是“隐形消费”。有个朋友晒出话费单：套餐费168元，套餐外流量费135元，增值业务费9元，每月花三百多居然只有20G流量。直到听同事说电信39元套餐有215G流量，才知道自己被“杀熟”了，立马决定转网。
电信的套餐就直白多了。我表哥转电信后用的99元套餐，60G全国流量里40G是高速的，超了也只是限速不限量，还送1000分钟通话。之前他用移动128元套餐才30G流量，超了1G收5元，每月额外花二三十，现在一年能省700多，“同样花钱，电信给的实在太多”。
第二个原因：电信信号“逆袭”，移动的“老优势”没了。以前选移动，大多是奔着“信号好”去的，可现在早不是这样了。
农村的朋友感触最深。我老家在山区，之前回去用移动号，刷视频一卡一卡，接电话还掉线。我叔叔把用了10年的移动号转电信后，不管是院子里还是菜园里，信号都是满格，视频通话全程流畅，就连山上放牛接电话都清清楚楚。
经常出差的更有发言权。做销售的老周之前用移动号，坐高铁进隧道就没信号，客户电话接不通，工作都受影响。转网电信后发现，就算在隧道里信号也稳定，高速上的网速比之前快一倍，“现在出差路上再也不用担心断网误事了”。
这不是巧合，这些年电信一直在加大基站建设，城市、农村、高速、山区的覆盖全跟上了，移动的信号优势慢慢没了，自然留不住人。
第三个原因：电信服务“省心”，移动的“套路”太磨人。办业务怕排队、找客服怕绕圈，这俩坑移动老用户踩得太多了。
移动的“挽留套路”能把人逼疯。有用户说，自己明确要转网，客服一会说降资费送流量，一会说48小时专人办理，结果反复接到10多个电话，每个都要重新说一遍诉求，折腾了一个月还没办成。想去营业厅办？不管啥时候去都要排一两个小时队，办个套餐变更能耗一下午。
电信的服务就简单多了。我朋友小李转网后想换套餐，在电信App上5分钟就搞定，还能看实时进度。有次手机没信号，打客服几分钟就接通人工，指导着很快就恢复了。老年用户更受用，电信工作人员会主动教怎么查话费、查流量，客服说话也通俗易懂，不用怕听不懂。
其实转网的流程特简单，就三步：先给移动发“CXXZ#姓名#身份证号”查转网资格，解除合约、缴清欠费；再发“SQXZ#姓名#身份证号”申请授权码；最后带着身份证去电信营业厅，10分钟就能办好，手机号、联系人、绑定的APP全不受影响。
但也得提醒大家，不是所有人都适合转电信，这3点得提前想清楚：
- 看居住地信号：要是住在特别偏远的地方，先找周边转了网的人问问，或者用朋友的电信手机试试信号，别盲目跟风。
- 算清楚合约期：移动号要是绑了宽带、送了手机，得看合约到期没，没到期转网可能要赔违约金，不划算。
- 对比长期套餐：别只看眼前便宜，电信的套餐有没有隐藏条款、后期会不会涨价，都要问清楚，最好找能稳定两年以上的套餐。
说到底，大家转网不是不爱移动，而是“用得不舒服”。携号转网政策本来就是让用户有得选，谁的套餐实在、信号好、服务贴心，大家就用谁的。移动作为老牌运营商，要是再不改改“杀熟”和“套路”，只会走更多老用户。
我表弟转网后说得特实在：“手机号用了10年有感情，但钱要花得值啊！电信给的流量多、服务好，为啥不转？”
最后想问问大家：你是移动老用户吗？有没有被套餐贵、信号差、服务磨人的问题困扰过？你觉得三大运营商里，现在哪家最实在？欢迎在评论区聊聊你的看法～
⚠️文章声明：本文仅基于用户实际体验及公开信息整理解读，不同地区运营商套餐、信号及服务可能存在差异，转网建议结合自身需求咨询当地营业厅，本文不构成任何决策建议。
页:
[1]