[db:作者] 发表于 2025-11-5 19:04

始祖鸟陷“顶级域名”纠纷,给所有企业上了堂“代价课”

一边是售价上万元的高端冲锋衣,一边是拖欠博主域名补偿款;一边喊着“敬畏自然”的环保口号,一边用烟花破坏30公顷高原草地。从20年前未及时布局核心域名,到如今因失信操作引发舆论反噬,始祖鸟的跌落并非偶然。这场风波背后,藏着所有企业都该思考的两大命题:数字时代,网络知识产权如何成为品牌的“护城河”?而比产品、市值更珍贵的品牌信任,又该如何守护?

始祖鸟品牌logo
一场域名纠纷:撕开巨头的双重漏洞
9月下旬,博主@大脚怪探险记的一条视频引发舆论:持有始祖鸟顶级域名20年的他,在法院调解过户域名后,竟被品牌所属的亚玛芬集团拖欠3万元补偿款,还遭频繁致电要求签署保密协议。这起看似微小的纠纷,恰与“喜马拉雅烟花秀”丑闻形成叠加。
前者暴露企业对知识产权的漠视——作为数字时代的品牌“入口”,核心域名竟要在20年后靠诉讼追回,且事后连约定款项都逾期未付;后者则戳破“敬畏自然”的品牌人设,1050盆烟花破坏30公顷高原草地,直接导致亚玛芬市值蒸发150亿元。

博主@大脚怪探险记 公开域名事件始末

知识产权:品牌的“数字地基”不能迟补
域名争议的核心,是企业对知识产权前置保护的集体缺位。20年前博主@大脚怪探险记注册域名时,始祖鸟在华知名度尚低,但这恰恰反映出品牌布局的短视——国家知识产权局专家早已指出,“脱离域名等数字载体的品牌将成为空中楼阁”。
对比行业标杆,小米曾斥2300万收购mi.com,京东花3000万拿下jd.com,这些投入本质是为品牌筑牢数字护城河。而亚玛芬不仅错失先机,更在维权后失当:既未按WIPO规则充分举证域名“恶意注册”,又在调解后拖欠款项,将法律纠纷演变为信任危机。正如业内人士所言,数字知识产权保护应“与商标注册同步布局”,事后补救的成本远高于事前防御。

品牌资产:比冲锋衣更脆弱的是信任
如果说知识产权是硬资产,那么信任就是品牌的软核心,而始祖鸟用两场风波亲手摧毁了它。作为亚玛芬的“增长支柱”,其曾以29%的营收增速带动集团增长,但2025年二季度利润率已下滑10个基点。
这场崩塌早有伏笔:拖欠3万元补偿款时,品牌正靠着“万元冲锋衣”维系高端形象;一边宣传“雪山环保”,一边燃放烟花破坏生态。当博主@大脚怪探险记自掏30万发起公益捡垃圾时,个体与企业的格局对比,彻底耗尽了消费者的信任。

始祖鸟赞助烟花秀已发布调查处置通报

企业必修课:从被动救火到主动防御
始祖鸟的教训,为所有企业敲响警钟。在品牌资产与知识产权保护上,有三条底线必须坚守:
1.知识产权要“早布局”:将核心域名、商标等纳入品牌战略初期规划,参考“.com”“.cn”“.网址”“.中国”等数字载体构建防护体系,利用AI技术阻断仿冒侵权。
2.品牌人设要“真落地”:“敬畏自然”不应只印在吊牌上,环保承诺需转化为实际行动,避免价值观与行为割裂。
3.危机应对要“有诚意”:面对争议时,删除视频、更换高管等操作治标不治本,唯有正视问题、公开回应,才能挽回信任。
如今,安踏集团正靠多品牌矩阵承接始祖鸟流失的用户,但对更多企业而言,与其寄望 “替补救场”,不如守护好已有的品牌根基。毕竟,打造一个顶级品牌可能需要数十年,摧毁它却只需几次失信的瞬间。
*截至发稿,博主已发布后续,亚玛芬集团已支付3万元款项,该款项博主将全数捐出。
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