饿了么更名,阿里即时零售放大招
导语图片来源:小红书@外卖界的小菲菲
你打开饿了么App了吗?
最近不少用户发现,它悄悄改名叫“淘宝闪购”了!11月3日起,饿了么App更新至12.0.1版本后,正式以“淘宝闪购”身份灰度测试——这可不是简单改名,而是阿里在即时零售赛道放出的“大招”。
从独立外卖平台到“30分钟送万物”的履约基建,饿了么这次转身,藏着阿里应对竞争、激活生态的大棋局。
正文一、更名不是终点,是阿里即时零售的“统一战线”
图片来源:微博@依_Yilia
饿了么变“淘宝闪购”,本质是阿里把分散的即时零售资源拧成了一股绳。
过去,阿里的即时零售业务有点“各自为战”:淘宝有“小时达”,天猫有品牌店小时配,饿了么专注外卖。这次整合后,“淘宝闪购”成了统一品牌,饿了么的配送运力、骑手团队全接过来,连App图标、骑手服装都换成了淘宝标志性的橙色——用户点外卖、买日用品,以后可能直接在淘宝闪购下单,享受“万物30分钟达”。
为啥这么急着整合?因为对手跑得太快。美团有“闪购”、京东有“小时购”,都在抢“即时消费”这块蛋糕。阿里要守住市场,必须把内部资源捏合成一个“拳头”。就像打仗时,步兵、骑兵、后勤得统一指挥,现在饿了么就是那个“后勤部队”,专门给淘宝闪购“送资源”。
二、从“送外卖”到“送万物”,用户体验悄悄升级别以为只是改个名,用户能感受到的变化其实很实在:
· 品类更全了:以前饿了么主要是餐饮,现在淘宝闪购能送3C数码、美妆、零食,甚至图书——你半夜想买个充电宝应急,半小时就能送到;
· 配送更稳了:饿了么原本的8000万活跃骑手全划归淘宝闪购,运力直接翻倍。蒋凡说,现在闪购日均骑手超200万,比4月多3倍,高峰期也不容易“爆单”;
· 入口更方便了:淘宝闪购在淘宝首页是一级流量位,打开淘宝就能直接点,不用再切App。
简单说,阿里把“外卖平台”升级成了“生活急送站”,你需要的东西,不管是吃的还是用的,都能在这儿快速搞定。
三、不止是改名,阿里在下一盘“大棋”这次调整,阿里还藏了更长远的布局:
· 供应链加码:菜鸟供应链已经加入,上海、杭州等地开始试点“小时达”,未来能送的商品种类会更多;
· 线下便利店补位:淘宝便利店同步上线,24小时营业、30分钟达,校园、社区都能覆盖。首批34个名额,未来要铺到200多个城市——相当于把“前置仓”开到你家楼下;
· 交易增量可期:蒋凡放话,未来3年闪购能带来1万亿交易增量。这不是空口白话——8月淘宝闪购日订单峰值1.2亿,已经拉动手淘DAU涨了20%,数据说明用户需要这种“急送服务”。
结束语饿了么更名淘宝闪购,表面是换个名字,实际是阿里在即时零售赛道的“全力冲刺”。从“送外卖”到“送万物”,从独立平台到生态协同,阿里这次把“方便用户”做到了实处——以后你点杯奶茶、买个手机壳,可能都没意识到,背后是饿了么的骑手、淘宝的流量、菜鸟的供应链在合力运转。
对用户来说,这是好事:选择更多、速度更快、体验更稳。对阿里来说,这是守住即时零售市场的关键一步。毕竟,在“万物皆可即时达”的时代,谁能把“快”和“全”做到极致,谁就能抓住用户的心。
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