高德太想进步了，还是情不自禁？

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高德舆图想做得更多，但间隔用户，似乎越来越远这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

©️懂财帝出品 · 作者｜嘉逸


在阿里内部，工具类APP的命运似乎总是流浪失所这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

口碑，曾是公共点评唯一的合作对手这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。被阿里收买后，它被团体计谋裹挟，辗转、飘零这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

2015年，O2O大战和移动付出大战，口碑拿着60亿巨资“新生”重启这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。2018年，外卖新零售大战，口碑和饿了么合并，口碑的外卖资本全数转移到饿了么，转而主攻线下到店这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。2023年，美团、抖音到店大战，阿里意欲分一杯羹，将口碑并入高德这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

而现在，口碑很少被提起这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

钉钉，一度成为百姓级办公效力APP这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。但阿里推行“云钉一体”后，钉钉开创人陈航出走，钉钉的定位起头摇摆，逐步丢失于贸易化，甚至错过了AI转型的先机这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

记载片《绝地更生》中，钉钉第一个企业客户，杭州康帕斯科技董事长史楠婉言：钉钉有些付费墙能够过于激进了，能够违反了昔时帮助中小企业零本钱零门坎的具有先辈工作方式的初心这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

多位行业人士也指出，“钉钉的产物和AI之间各做各的”，“钉钉的每一个功用都在跟进AI，但都没有做得出格好，大而不强”这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

钉钉在关键期间的摇摆，形成阿里参股投资的小鹏汽车等企业都挑选了飞书，这让钉钉有些为难这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

现在，钉钉用户范围已跨越7亿，企业构造数已跨越2500万，但在用户体验、AI功用等方面，逊于飞书这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。同时，飞书、企业微信，正拼命掠取钉钉的大客户这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

高德，MAU达8.9亿，是中国第五大APP，也正办事于阿里的整体好处这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

阿里电贸易务疲软，正猛攻当地生活这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。以“饿了么+淘宝闪购”为焦点的抵家营业已经打了个标致仗，高德必须补上到店这一环，并证实自己的贸易代价这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

曩昔一个月，高德大笔营销、高抬高打，推出扫街榜、上线团购这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。国庆时代，其DAU跨越4亿这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。对照口碑、钉钉，高德的成长势头加倍迅猛这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

但，关键题目在于，高德能否像Google Maps，实现从工具类APP到平台的跨越？在自负盈亏的压力下，它能否平衡好用户体验和贸易化？

高德，会不会重蹈口碑的覆辙？


01 ｜ 高德再战当地生活

阿里，一向有一个当地生活梦这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。高德，迫切地想要“进步”成为先锋这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

早在2020年，高德公布高德指南，试水酒旅和餐饮团购这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。次年，高德、飞猪、当地生活组成生活办事板块，俞永福掌舵并提出：舆图是全部现实天下最好的载体，希望高德能做到用一张舆图承载衣食住行这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

2023年，高德合并口碑，进击到店营业，但却没能掀起波涛这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

中国到店市场，美团、抖音二分全国这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。据雷锋网报道，2024年，抖音当地生活GMV为5600亿，同比增加81%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。美团到店买卖额为9000亿-10000亿，同比增加30%-40%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

但阿里和高德并不宁愿这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。对照流量，抖音MAU 9亿，美团MAU跨越6亿，高德MAU 8.9亿，绝不减色这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

因而，高德集结了100多人，奥秘闭关三个月，于9月10日公布了高德扫街榜，再战到店营业这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

具体来看，高德扫街榜分为：状元榜、扫街榜、热门打卡和城市指南四个部分，涵盖了“吃喝玩住”这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

现实上，这就是一个高德版的公共点评这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。据高德先容，它有两大亮点：一是实在，扫街榜按照用户的导航、搜索、到店、收藏等实在行为停止评分，并引入芝麻信誉做可信评价加权这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。二是“永不贸易化”这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

同时，高德大笔烧钱营销，给用户发放红包、打车券、消耗券，还为商家供给流量曝光这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。意图很明显，烧钱换流量，抢占用户心智这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

尔后，高德又结合淘宝、付出宝、饿了么，上线了团购营业，重点结构餐饮范畴，并公布对全国餐饮商家首年免费这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

至此，高德一方面实现了到店买卖闭环这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。另一方面，高德起头抢占商家资本，为后续的贸易化做预备这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。与高德今朝的零费率对照，浙商证券测算，美团到店的均匀抽佣率为4.5%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。抖音均匀抽佣率为2.5%，加上达人分红和投放用度，略高于美团这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

今朝，高德已有成就，统计数据显现，高德扫街榜累计用户范围跨越4亿这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。据此计较，约有一半的高德用户利用了该产物，渗透率近50%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。



但高德的激进打法，也引发了部分用户的吐槽这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

有用户在交际平台上痛斥高德“玩不起”这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。她在高德扫街榜抽到了一张加油券，并在APP中查询到某加油站可用这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。但结账时却显现报错，加油站员工奉告95号汽油不介入该优惠活动这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。终极，她只能付出原价这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

还有一位十几年的老用户暗示，底子不想要扫街、外卖等功用，只想用简纯真洁的舆图软件这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

另一位用户更是婉言：“冗余功用越来越多，我是来导航的，不是来扫街的这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。”


02 ｜ 高德的窘境

已经，百度舆图谋求贸易化，意欲转型当地生活平台这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

而彼时，高德舆图“做减法”，决然砍掉O2O营业，专注简洁、切确的舆图导航这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。以后仅2年时候，高德舆图日活就超越了百度舆图这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

据艾媒征询统计，2024年中国网民利用的舆图导航APP中，高德舆图位居第一，占比46.17%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。百度舆图、腾讯舆图位列第二、第三，占比依次为36.96%、28.83%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

现在，高德舆图似乎正在走百度舆图的老路这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。它为何要做到店营业？

缘由之一，做当地生活是阿里的意志，高德舆图情不自禁这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

阿里电贸易务已见“天花板”，需要从当地生活场景挖掘新流量和新贸易增量，并阻击美团这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。是以，饿了么、飞猪并入中国电商奇迹群，蒋凡掌舵这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

在大额补助下，抵家营业——饿了么+淘宝闪购的日均单量已跨越9000万，较今年头增加了3倍多这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。作为到店焦点，阿里对高德寄与厚望，它不能不了局兵戈，以构成营业协同和闭环这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

缘由之二，高德舆图贸易化缓慢，它想要“进步”，证实自己的贸易代价这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

阿里业绩承压，内部很早就起头夸大自负盈亏这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。但财报显现，直到客岁Q4，高德舆图才依靠降本实现了初次盈利这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

而到店营业正是一块“肥肉”，既能帮助商家提升曝光量和著名度，也能收取商家的营销用度这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。以美团为例，2021年其到店&酒旅的经营利润率高达43.3%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。



浙商证券指出，中国到店营业还处于线上化早期，到餐、到综的线上化渗透率唯一个位数这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。估计到2028年，到店市场范围将到达5.4万亿元，复合增加率13.7%这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

明显，高德舆图渴望吃到这块“蛋糕盈利”这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。究竟，在阿里系统内，没有员工想要拿3.25，大概被边沿化这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。


03 ｜ 能否成为公共点评或谷歌舆图？

公共点评，是美团的“现金牛”这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。谷歌舆图，2023年营收高达110亿美圆这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

高德，能否“进步”成为公共点评，或中国版谷歌舆图？并不轻易这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

到店平台具有极强的双边收集效应这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。在B端，平台要堆集起庞大的商家资本，并经过收银、点餐等数字化装备或法式，深度绑定商家这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。同时，平台还要建立起相对公允的流量分发机制，保持长尾商家的保存这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

在C端，平台要依靠用户撰写实在、优良的评价内容，不竭强化找店心智这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。



对照公共点评，高德最大的优势是缺少评价内容这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。以广州大鸽饭（北京路店）为例，高德舆图有761条评价，公共点评有19979条评价这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

而参考公共点评、知乎、小红书的长大过程，没有一个UGC内容平台是靠补助烧出来的这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。对于这一点，抖音最有讲话权，烧钱数年，仍没法撼动美团的壁垒这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。现在，高德舆图能够也很难做到这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

再对照谷歌舆图，两者的产物形状类似，都依靠导航流量驱动，能打车、O2O团购，有UGC内容这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

但团体定位和运营形式却完全分歧这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。谷歌舆图是根本设备，贸易化定位极为谨慎、禁止这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。而在阿里内部，高德是抵家营业的焦点，贸易化激进，高抬高打营销，有打搅到用户这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

这，已经让部分用户反感这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。他们对舆图的需求是：正确、简洁，只想要一张清洁的舆图这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。他们更习惯于用高德导航，不想要臃肿的附加办事这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

部分用户还起头担忧，自己的导航轨迹、定单信息等隐私数据会被高德舆牟利用或泄露这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

高德舆图想做得更多，但间隔用户，似乎越来越远这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

以致于合作对手如腾讯舆图、华为舆图，都看到了突起的机遇，他们仍然连结着页面和功用的简洁，正虎视眈眈这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

高德舆图面临内部重重压力，能否守住阵地？它能否打破阿里旗下工具类APP的“魔咒”？终极，用户和市场会给出答案这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

说明：数据源于公然表露，不组成任何投资倡议，投资有风险，入市需谨慎这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

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