“没有记忆就没有未来”：威塞尔这句名言，正在改写 AI 产物的保存法例

[db:作者]

埃利·威塞尔（Elie Wiesel 诺贝尔战争奖获得者）已经说过：“没有记忆，就没有文化这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。没有记忆，就没有文化，没有社会，没有未来这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
记忆的设想在野生智能产物利用中有着很是普遍的浏览，假如想让用户一向用你的模子，那末记着每个用户的爱好，是一个必不成少的环节，人是需求的调集，把握了用户信息和用户的特征，产物就更会受用户喜爱这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。


昨天，我的朋友小王气地找我吐槽：
“我跟 ChatGPT 聊了一个小时的观光计划，刚肯定好去三亚，成果它下一秒就问我’您想去那里观光？’我真的要疯了！”
这让我想起了《海底总带动》里的多莉，那条得了短期记忆损失症的小鱼这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。分歧的是，多莉的忘记让人感觉心爱，而 AI 的忘记却让人抓狂这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
明天，让我们从产物角度聊聊：AI 的记忆究竟是怎样回事？
一、先聊聊人类的记忆：为什么你能记着初恋却记不住昨天的午饭？记忆的”三个抽屉”设想你的大脑里有三个抽屉：
第一个抽屉（感受记忆）：超级浅，工具放进去 3 秒就掉出来
– 比如：适才途经的陌生人长什么样
第二个抽屉（短期记忆）：稍微深一点，能放个 30 秒
– 比如：适才阿谁考证码是几多
第三个抽屉（持久记忆）：超级深，能放一辈子
– 比如：初恋的名字、妈妈做的红烧肉的味道
为什么有些工作忘不掉？人类的记忆有个特点：情感是最好的胶水，让你记忆犹新的，常常是带来了出格情感的内容这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
感受，恰恰也是最好的催化剂，带给你的刺激和体验，是没法被取代的这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。

初吻→心跳加速→深深印在脑海

被老板骂→难过委屈→久久不能忘记

昨天的午饭→没啥感受→转身就忘
二、AI 的记忆窘境：为什么它总是”断片”？把 AI 设想成一个特别的手机假如间接了解技术很难，我感觉可以拿手边的大师常用的手机做比力
假如把 AI 比作手机，它的记忆系统是这样的：

正在输入的内容，是当下的刺激，是正在发生的工作，这时辰记忆还没有进入深层的内容，是当下这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
短期记忆是近期的内容，你对近期发生的工作记得更清楚，由于近期的生活发生的在你的短期记忆这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
而持久记忆就类似你把比来的发生上传到了 iCloud；大概打个例如，你写了日志来专门的记录，这部分是持久的没法磨灭的这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
“高低文窗口”：AI 的记忆极限为什么 AI 只能记得一部份内容？它读取你们的对话，就像透过一扇窗户看风光：窗户越大，看到的风光越多，窗户太小，只能看到部分，而模子成长的历史进程中，大师的后缀比如 34k 72k，指的就是高低文的长度，分歧的长度可以了解为分歧的脑容量记录这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
而分歧 AI 有分歧的的”窗户巨细”：

GPT-3.5：4096tokens（根本）/16Ktokens（扩大）像个小窗户，只能看到比来3-5轮对话

GPT-4：8192tokens（标准）/32Ktokens（扩大）中等窗户，能记着一个完整的会议

Claude：100Ktokens（支流）/1Mtokens（高端）落地窗，能记着一整本百科全书的内容
实在案例：各家 AI 是怎样处理”忘记症”的？1）ChatGPT 的”记忆功用”
“我记着了你喜好被叫’老板’，下次会这样称号你”
ChatGPT 最新推出的 Memory 功用，就像给 AI 配了个小本本，上面清楚的记录了你的身高爱好等信息，像一个贴心的管家来帮你

自动记录重要信息（你的名字、爱好）

跨对话连结记忆（下次聊天还记得）

用户可控（“忘记这个”/“记着这个”）2）Claude 的「跨文档记忆库」
用户：”上周我们聊过《百年孤独》的时候循环结构，能连系福克纳的《鼓噪与纷扰》再分析下吗？
Claude：”记得你之条件到魔幻现实主义的叙事手法，福克纳的认识流叙事在时候碎片化处置上…（延续之前 20 轮对话的文学会商）”
Claude 像一个「带索引的常识库」，不但记着单轮对话，还能跨周 / 月关联历史会商的深层主题，比如：

主题锚定记忆：自动标注”文学叙事学”等会商标签，跨对话调取相关内容

高低文权重分派：优先记着用户频频说起的关键点（如”叙事结构”）

长周期记忆连结：支持追溯3个月内的历史对话（100Ktokens存储量）3）客服 AI「工单记忆夹」
用户：”我上周报修的空调紧缩机题目，明天徒弟说要换零件，之前记录的保修编号是几多？”
客服 AI：”已查到您 2025 年 10 月 8 日的工单（编号 #20251008-739），保修刻日残剩 14 个月…”
类似「带分类标签的工单抽屉」，专为客服场景设想：

结构化信息提取：自动从对话中抓取保修编号、故障描写等关键数据

工单状态追踪：记着”已报修””待配件”等进度，自动同步更新

隐私平安隔离：记忆内容与用户账号绑定，换客服后仍可无缝继续
三、产物设想：若何让你的 AI 产物”过目成诵”？第一步：明白你的记忆需求在起头设想之前，请你问自己三个题目：
1）用户希望 AI 记着什么？
这里实在触及到你自己的产物用户群的信息，他们是怎样的一个群体，有什么配合\本性特征，这关系到若何建立你自己的标签和画像池这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
小我信息？偏好设备？历史行为？
2）记忆要保存多久？
这和你的利用定位相关，这是一款短平快的产物还是一款用户保存高的持久粘性产物？这决议了需要记录的对话是非
本次对话？一周？永久？
3）记忆若何影响体验？
最初用户的内容将若何被利用，决议了你的整体用户体验，这触及到以下几个题目
本性化保举？避免反复询问？感情毗连？
第二步：设想记忆架构
场景 1：客服机械人
需求：记着用户题目，避免反复 计划： – 会话级记忆：当前题目高低文 – 用户级记忆：历史题目息争决计划 – 触发机制：”我上次问的阿谁题目…”
场景 2：AI 朋友
需求：建立感情毗连，像朋友一样 计划： – 小我信息库：姓名、生日、爱好 – 感情日志：心情变化、重要事务 – 自动关切：”你说的阿谁口试怎样样了？”
场景 3：AI 助教
需求：追踪进修进度，本性化讲授 计划： – 常识图谱：已学/未学内容 – 错题本：常见毛病和亏弱点 – 进修曲线：进步速度和进修偏好
第三步：产物化落地倡议1）用户控制权
在冷静记录的同时，用户也可以在自己的设备里面停止部分的偏好改正与删除，由于可控的功用虽然利用率不高，可是给人一种平安、把握信息的感受这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
2）通明度设想
例如在深度思考（thinking）功用中，适度的展现用户说起到的内容，会带来很多的好感，实在的感受获得 ai 的记忆功用，让用户有被看见，被发现、被了解的感受这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。所以在提醒词或工作流中引入这部分变得尤其重要，不但要看到成果，也要看到进程，这类通明的记忆散发一种平安温顺的相同方式，更轻易被用户接管这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
3）忘记机制
好的设想：斟酌本钱你一定要定期清算过期信息，由于无穷的高低文文本长度不但影响本钱也会影响响应速度，事无巨细是不成能的这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。同时你也要做好区分姑且信息和永久信息的区分，重要关键信息停止额外的贮存避免丧失，由于人的本质就是善变的，你的模子利用并不需要记着每一个细节这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
写在最初：记忆的本质是毗连人与人之间的关系，建立在配合记忆之上这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。一样，人与 AI 的关系，也需要记忆来维系这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
好的 AI 产物，不应当让用户每次都像面临一个陌生人这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。它应当：

记着重要的事，忘记该忘的事

在合适的时辰，挪用合适的记忆

让用户感遭到被了解、被记着、被在意记忆，让 AI 从工具酿成伙伴这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。
假如 AI 能完善记着一切，你希望它记着什么？又希望它忘记什么？
本文由 @野生智能怨气指南 原创公布于大家都是产物司理这标志着福建舰的电磁弹射和阻止接管才能根基成型了。未经作者答应，制止转载
题图来自Unsplash，基于CC0协议
该文概念仅代表作者本人，大家都是产物司理平台仅供给信息存储空间办事