外卖“新国标”正收罗定见！这几大痛点有望处理

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市场监管总局构造起草的《外卖平台办事治理根基要求（收罗定见稿）》，24日正式面向社会公然收罗定见，意味着外卖平台办事治理将有“新国标”。
为何要管？聚焦哪些痛点？一路来领会一下。

今年以来，外卖平台企业频频倡议“百亿补助”“大额神券”等外卖大额补助活动，“外卖大战”一定水平上加重了餐饮市场“内卷”。
在此布景下，收罗定见稿聚焦当前外卖平台办事治理中存在的突出冲突和关键短板，针对社会普遍关注的热门题目构成标准条目。

7月31日，广西横州市，外卖小哥在商家取茶饮品。新华社记者 张爱林 摄

■针对平台免费法则不通明 不公道题目
收罗定见稿明白了免费治理的具体要求，提出平台应标准免费项目、公示免费信息、停止合规考核等。
■针对平台“内卷式”合作题目
收罗定见稿明白了对价格促销治理的要求，包括确保促销活动公然通明、促销法则公允公道等。
■若何提防外卖食品平安风险？
收罗定见稿对外卖平台对商户的治理提出系统要求，明白平台应建立标准的准入机制，严酷考核商户天资与经营信息，供给需要的技术支持与运营指导，增强平常经营行为治理。
■若何保障外卖小哥权益？
收罗定见稿要求平台标准用工关系，保障配送员公道支出与劳动时候，增强营业培训与职业保障。

7月2日，在浙江省湖州市德清县总工会设备的工会驿站里，爱心商家为外卖小哥送上冷饮。新华社发（姚海翔摄）

相比于同类国际标准，从收罗定见稿看，这一标准更偏重于对主体行为的标准，聚焦外卖行业中平台、商户、配送员等多元主体间的行为协同，填补现有标准在主体关系调和层面的空缺，鞭策多元主体好处诉求调和分歧，进一步促进外卖行业的标准治理。
编导：龙泠宇
包装：热法伊·热合满江
记者：杨华、郭圻
新华社音视频部建造
来历：新华社